Timing är allt

Du kan ha världens snyggaste profilpenna. Eller den mest genomtänkta tygkassen med er logga i perfekt pantone-färg. Men delar du ut den vid fel tillfälle? Då hamnar den i en skrivbordslåda. Eller värre – direkt i soporna.

Giveaways handlar inte bara om vad du ger bort. Det handlar om när. Och till vem. Rätt produkt i rätt ögonblick kan skapa en koppling som håller i månader, ibland år. Fel tillfälle? Då är det bara en kostnad på marknadsbudgeten som ingen minns.

Mässan – det klassiska guldläget

Tänk dig det där bruset. Hundratals montrar. Besökare som vandrar runt med blicken halvt glasig efter tre timmar av PowerPoint-presentationer och gratis kaffe. Vad får dem att stanna? Något oväntat. Något som känns i handen, som väcker nyfikenhet.

Mässor och event är perfekta tillfällen att satsa på giveaways till nya kunder, eftersom en genomtänkt profilprodukt kan skapa ett bestående intryck redan vid första mötet. Jag har sett företag som delar ut billiga kulspetspennor till alla som passerar – och jag har sett företag som ger en riktigt snygg vattenflaska till de besökare som faktiskt stannar och pratar. Gissa vilka som får fler uppföljningsmöten?

Onboarding av nya kunder och medarbetare

Här missar många en enorm möjlighet. En ny kund har precis skrivit på avtalet. De är entusiastiska, förväntansfulla, kanske lite nervösa. Skicka ett välkomstpaket. En snygg mugg, en anteckningsbok med ert varumärke, kanske en liten handskriven lapp. Det kostar nästan ingenting jämfört med vad det gör för relationen.

Samma sak gäller nya medarbetare. Första dagen på jobbet. Du sätter dig vid skrivbordet och där ligger en hoodie med företagets logga, en termos och ett välkomstbrev. Plötsligt känner du dig som en del av något. Det där är inte bara giveaways – det är kultur.

Tacka dina befintliga kunder (utan anledning)

Men vet du vad som faktiskt fungerar allra bäst? Det oväntade. Skicka en profilprodukt till en trogen kund mitt i oktober. Ingen jul. Ingen kampanj. Bara ett tack. ”Vi uppskattar dig.” Tre ord och en snygg produkt.

Det bryter igenom bruset på ett sätt som ännu en julklapp aldrig gör. I december drunknar ditt paket bland alla andra. Men i oktober? Då står du ensam. Och det minns folk.

Lanseringar och milstolpar

Lanserar ni en ny tjänst? Firar 10 år? Öppnar ett nytt kontor? Perfekt tillfälle. Profilprodukter kopplade till en specifik händelse får en berättelse, och berättelser är det som fastnar i minnet. En t-shirt från er lansering 2024 blir mer än en t-shirt – den blir ett minne.

Och det bästa av allt: folk pratar om det. De tar en bild, lägger upp på LinkedIn, taggar er. Plötsligt har din giveaway blivit organisk marknadsföring som du aldrig kunde ha köpt.

Så – när ska du INTE dela ut profilprodukter?

När du gör det av slentrian. När du beställer 500 stressbollar bara för att ”vi brukar ju ha något”. När produkten inte har någon koppling till ert varumärke eller er målgrupp. Då slösar du pengar och, ärligt talat, skadar du varumärket mer än du hjälper det.

Varje giveaway bör ha en tanke bakom sig. Vem ska få den? Varför just nu? Vad vill vi att mottagaren ska känna? Ställ de frågorna först. Sen beställer du.

Rätt profilprodukt vid rätt tillfälle är inte en kostnad. Det är en investering i relationer. Och relationer – det är fortfarande det som bygger affärer.